KARGO IADE POLITIKASI

Ürün İade Koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben size vereceğimiz iade kodu ile kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sürecin sağlıklı yürüyebilmesi adına kargo firmasından sağlanabilecek gönderi kodunu saklanmalıdır. İade edilecek ürünlerin düzgün olarak paketlendiğinden, kırılacak eşyalar bakımından “kırılacak eşya” uyarısının yapılmasına ve ayrı ayrı orijinal ambalajlarında olmasına dikkat edilmelidir. İadelerin içine durumu açıklayıcı bir not eklenmesi iade sürecinin hızlanması açısından faydalı olacaktır. Kargo firmasından sağlanabilecek gönderi kodunu saklanmalıdır.

İade edilecek ürünlerin düzgün olarak paketlendiğinden,kırılacak eşyalar bakımından “kırılacak eşya” uyarısının yapılmasına ve ayrı ayrı orijinal ambalajlarında olmasına dikkat edilmelidir. İadelerin içine durumu açıklayıcı bir not eklenmesi iade sürecinin hızlanması icin faydalı
olacaktır. 

Cayma hakkı kullanılarak iade edilecek urunlerde kargo bedeli alıcıya aittir.

Workshop egitim videolarinin dijital urun olmasi nedeni ile iadesi yönetmelik gereği mümkün değildir. 

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının,kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi yönetmelik gereği mümkün değildir. 

Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmış, ambalaji ürünün iade ve değişimi yapılmaz.

Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar ve ürün satın alınırken yapılan ''Mesafeli Sözleşmeler'' sözleşmesinin 4. maddesi kosulları esastir.